Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di 10g, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ketat dan hanya digunakan untuk tujuan…

Data Dilindungi SepenuhnyaPrivasi Akaun Anda UtamaKawalan Ada di Tangan AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
10g Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soal Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua permintaan berkaitan dasar privasi yang diterima dari wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, akses rekod atau pembetulan maklumat akaun kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi kami untuk tindakan segera.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 10g.best untuk berbincang secara masa nyata dengan ejen kami mengenai keprihatinan privasi atau pertanyaan dasar anda pada waktu operasi.

Borang Sokongan

Isi borang permintaan data rasmi kami di bahagian Akaun untuk merekodkan permintaan anda secara formal — setiap penyerahan mendapat nombor rujukan untuk penjejakan status.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Explore Langkah Keselamatan Data di 10g

Kami membina semua proses pengendalian data dengan lapisan kawalan yang berbeza — daripada enkripsi semasa penghantaran hingga kepada penyimpanan yang terhad akses.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Semua data peribadi dan transaksi kewangan yang dihantar ke pelayan kami — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan enkripsi TLS 256-bit untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor — setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan kod sekali guna yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penghapusan yang telah ditetapkan.

Akses Kakitangan yang Terhad

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak wajar.

Permintaan Pembetulan dan Penghapusan

Di wilayah yang disokong, anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan rekod anda. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan proses permintaan dalam 30 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara 10g mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengenalan diri untuk tujuan pengesahan, serta rekod transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi anda dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data secara rasmi melalui borang sokongan di laman 10g.best atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan rekod dalam tempoh 30 hari bekerja.

Ya, di wilayah yang disokong anda mempunyai hak untuk meminta penghapusan data. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan urus niaga kewangan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan laman, dan meningkatkan prestasi. Anda boleh menarik balik keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun asas.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan untuk pematuhan undang-undang kewangan, kemudian dihapuskan sepenuhnya dari sistem kami mengikut jadual penghapusan data yang telah ditetapkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di 10g.best. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa 48 jam untuk kes-kes yang diterima dari wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

10g Casino Soalan Lazim Dunia 10g Login