Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform 10g, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar TelusSokongan Tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
10g Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Soalan Terma Bersama Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 10g sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan dasar dijawab dengan jelas dan tepat pada masanya.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui ciri sembang langsung dalam platform untuk penjelasan segera berkaitan terma penggunaan akaun, had transaksi dan dasar pembayaran kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan memberikan jawapan lengkap dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari penjelasan terperinci tentang setiap klausa dalam terma dan syarat 10g yang berkaitan dengan anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Cara Kami Urus Data dan Akaun Anda

Di 10g, kami mengambil serius setiap aspek keselamatan data dan privasi akaun anda. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat dan perlindungan akaun anda mengikut terma yang ditetapkan.

Pengendalian Data

Semua data peribadi anda dikumpul dan diproses mengikut dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform 10g menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 10g anda. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan di Malaysia sebelum dihapuskan dengan selamat.

Cara Meminta Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadam data, hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan terma, privasi dan keselamatan akaun, hubungi Pegawai Privasi 10g terus melalui saluran sembang atau e-mel rasmi yang tersedia dalam bahagian Hubungi Kami.

Soal Jawab Terma dan Syarat 10g

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan terma dan syarat penggunaan platform 10g supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah sebelum membuka akaun.

Terma dan syarat 10g berkuat kuasa serta-merta apabila anda selesai mendaftar akaun dan melakukan log masuk pertama. Penggunaan berterusan platform bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peraturan yang dinyatakan.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Anda berhak menghentikan penggunaan akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini tersebut.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di laman /terms-conditions/ pada domain 10g.best. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 48 jam.

Terma am 10g terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal mempunyai dasar tersendiri dan anda digalakkan menyemaknya secara berasingan.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Pasukan sokongan 10g boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan setiap klausa dalam terma kami. Kami berkomitmen memberikan penjelasan yang jelas dalam Bahasa Melayu kepada semua akaun di Malaysia.

Perkhidmatan 10g disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma dan syarat kami mengambil kira keperluan perundangan Malaysia, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri.

Halaman Berkaitan

Makhluk Laut Perjalanan Gerbang Gatot Kaca Mega Slot